Általános Szerződési Feltételek
ÁSZF – Ladó Galéria Webáruház
1. FOGALMAK ÉS ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
1.1. Szolgáltató: Ladó Café Vendéglátóipari Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1077 Budapest, Izabella utca 11. 2. em. 14., Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-940992
Adószám: 22730619-2-42
E-mail: info@ladogaleria.hu
Web: https://ladogaleria.hu
1.2. Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, aki a https://ladogaleria.hu oldalon terméket rendel.
1.3. Webáruház: A Ladó Galéria online értékesítési felülete, ahol termékek vásárolhatók.
2. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
2.1. A szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló megrendelését a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja.
3. ÁRAK, FIZETÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
3.1. Minden ár forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFA-t.
3.2. A Vásárló választható fizetési módokat a weboldalon találja.
3.3. A Szolgáltató a megadott szállítási címre juttatja el a terméket a megrendelés után.
4. ELÁLLÁS / VISSZAKÜLDÉS (Fogyasztók részére)
4.1. A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
4.2. Elállását a info@ladogaleria.hu e-mailcímen kérjük bejelenteni.
4.3. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül eredeti állapotban, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni a következő címre:
Ladó Café Vendéglátóipari Kft., 1077 Budapest, Izabella utca 11. 2. em. 14., Magyarország.
4.4. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
4.5. A Szolgáltató a beérkezett visszaküldött termék vagy a feladás igazolását követően, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat és a legolcsóbb standard kiszállítás díját. A Vásárló felel a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért. (Pl. sérült csomagolás esetén a visszatérítendő összeg csökkenhet.)
4.6. Kivétel: Az egyedi megrendelésre készített termékek (pl. személyre szabott, egyedi keretezés) esetén az elállási jog korlátozott vagy nem gyakorolható a jogszabályok szerint.
5. SZAVATOSSÁG ÉS REKLAMÁCIÓ
5.1. A Szolgáltató a termékekkel kapcsolatban a jogszabályokban előírt szavatossági kötelezettséget vállalja.
5.2. A hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult a termék cseréjére vagy árleszállítás kérésére, illetve elállásra a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint.
6. ADATKEZELÉS
6.1. A Vásárló személyes adatait a Szolgáltató az Privacy Policy alapján kezeli; a tájékoztató a weboldalon elérhető az ÁSZF-del együtt.
7. PANASZKEZELÉS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
7.1. Panaszait és kérdéseit a info@ladogaleria.hu e-mail címen vagy a weboldalon keresztül teheti fel.
8. IGAZOLÓ HATÓSÁGI HIVATKOZÁSOK
8.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadóak.